Complaint: Asociaal Personeel Coop Supermarkt Arnhem de Laar-West….. millweg

user-70960 on 24 November 2011 about COOP in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kom hier nu geruim een jaar dagelijks mijn boodschappen doen. Er werken verschillende mensen achter de kassa’s waaronder een paar jonge meisjes. Deze zijn zeer vriendelijk begroeten de klanten, en zijn aardig.
Maar er werken ook 2 wat oudere dames achter de kassa genaamd patricia en van de andere weet ik de naam niet.
Ben het hele jaar nog geen een keer aangekeken of heb nog geen 1 keer goedemorgen gehoord van deze 2. Als er mensen in de supermarkt verschijnen die ze kennen (kenissen, familie) fleurt hun gezicht op, beginnen ze te lachen en te praten. Maar als je dan aan de beurt bent kijken ze je dus niet aan . het enigste wat je te horen krijgt is KOOPZEGELS????????? verder geen prettig weekend of een fijne dag. Absoluut niet. Belachelijk dat de jeugd veel vriendelijker is dan deze 2 onbeschofte mensen. En de filiaalmanager een wat oudere man die staat dan achter de sigaretten meestal. Begrijp niet dat hij dit toelaat en er nooit wat van zegt.
Ik ben zeker neit de enige na de eerste dag te zijn geweest bij deze supermarkt viel het gedrag me al op van het personeel. En bij rondvraag in de buurt bij vrienden, kreeg ik al snel te horen dat de meeste mensen de supermarkt links laten liggen.
Dat ga ik vanaf vandaag ook doen ga wel een wijkje verder naar de C1000 hele fijne supermarkt met super aardig personeel.
NOOIT MEER COOOP VOOR MIJ. kom er mijn geld brengen maar word zo behandeld. Ik ga hun loon niet meer betalen.
En ik ga zorgen dat de rest van de mensen die ik ken ook niet meer komen bij deze trieste supermarkt.
P.s. de croissantjes zijn bijna nog puur deeg.
naar mijn mening hoort een croissant ook lekker knapperig en goudbruin te zijn. Nou bij ons in arnhem krijg je gewoon een lekker stukje deeg.

C10000 here come’s de laar west!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Personeel ontslaan. als iemand op deze leeftijd nog zo onbeschoft is zal ik het nog geen eens een kans geven. er zijn veel te veel mensen in de laar west die deze supermarkt niet meer in gaan. Zonde voor de omzet!

Message from

14 years ago - wil zeker reageren op deze klacht. Zelf kom ik nu al 14 jaar in deze coop en word altijd super netjes behandeld door al het personeel. De oudere meneer die bij de sigaretten staat heet B en is daar geen bedrijfsleider maar een medewerker, die erg populair bij de klanten is. Ik woon ook in de laar en spreek heel veel mensen, natuurlijk zijn er weleens op of aanmerkingen over het een of ander er werken daar namelijk mensen en ook deze mensen maken fouten. toch weet ik uit ervaring dat ze de klachten altijd serieus oppakken en op een juiste manier afhandelen. de naam die word genoemd is ook vreemd want dit meisje staat namelijk bij de brood vleeswaren en kaas afdeling en zit zelden achter de kassa, dat weet ik als vaste klant zijnde. misschien moeten mensen ook eens naar zich zelf kijken en met welke houding ze de cassiere behandelen. het zijn natuurlijk niet een stelletje snotneuzen maar volwassen mensen die ook niet alles tolleren. wil deze persoon in iedergeval succes wensen bij de C1000.

All complaints of