My complaint:

Ik ben het niet eens met de dame die negatief geschreven heeft over het personeel van de Coop in de Laar West. Ik kom daar ook ruim 25 jaar en ben nog steeds erg tevreden. Het ligt inderdaad ook aan de houding van de klant zelf. Ik maak vaak een praatje met het personeel en begroet ze altijd en krijg ook altijd een groet terug. Een lach kost immers niks en daar doe je veel mensen een groot plezier mee. Klanten zijn nou eenmaal niet de leukste mensen voor het personeel.Het personeel doet hun best en dat mag best gewaardeerd worden hoor. En B die achter de balie van de sigaretten staat is echt een top vent. Niks op aan te merken, en de nieuwe bedrijfsleider doet ook goed zijn best.Als er klachten zijn moet je dat daar oplossen en niet als een ontevreden klant op internet kenbaar maken. Maar dat zegt al genoeg over jou dan over het personeel. Als de bedrijfsleider niet weet wat er speelt, dan kan hij geen oplossing zoeken. Dus klaag bij hem en niet op internet. En er werken inderdaad 2 Patricia’s ook 1 achter de kassa. En als de cassiere je niet aanstaat dan neem je toch een andere kassa. En ik weet zeker dat je gewoon weer bij de Coop komt.

Desired solution:

Personeel van de Coop ga vooral zo door. Jullie werken keihard en dat mag gezegd worden. Ontevreden klanten hou je toch wel.