Complaint: Senseopads actie geldt niet?

user-17335 on 03 August 2010 about COOP in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag 2 pakken Senseopads gehaald uit de aanbieding bij de Coop in Zwolle(Vechtstraat, nieuwe vesteging). Tot mijn verbazing waren deze daar niet in de actie(kwam ik achter na het betalen). Dus ik vraag waarom deze niet in de actie zijn krijg ik als antwoord:
“De LANDELIJKE folder geldt bij ons niet omdat wij nieuw zijn. Wij hebben onze eigen folder. ”

Omdat de LANDELIJKE folder niet geldt moet ik gewoon de volle pond gaan betalen voor een actie product die bij andere Coopwinkels wel gelden.

Gewenste oplossing

Ik moest de senseopads maar gewoon voor de normale prijs meenemen.
Uiteindelijk na een discusie bij de informatie balie(waar ik een kwartier heb staan wachten op een medewerker), heb ik het geld terug gekregen.

All complaints of