Complaint: Copy ‘oplossing’ Philips na klacht BD-RE schijven.

user-117759 on 15 January 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

COPY
#####
Geplaatst op:
2012-07-26 20:44:31

Type
Klacht

Bedrijf:
Philips

Product:
Blu-ray bd-re disc

Status:
Opgelost

Bezoek klacht

Wij zijn in het bezit van 15 herschrijfbare blu-ray’s. Wij branden al vele jaren diverse merken blu-ray’s, ook van Philips, echter deze 15 kunnen wij niets mee. Deze discs behoeven niet geformateerd te worden echter daar wordt steeds om gevraagd en slepen gaat ook niet. Wij hebben 2 verschillende branders (Sony en LG)echter het mag niet baten.
Gewenste oplossing
Als we de discs maar kunnen gebruiken zijn wij tevreden.

Oplossing bedrijf

Philips en de consument zijn niet tot een oplossing gekomen.

Beoordeling: Beoordeel dit bedrijf

Deze klacht is nu afgesloten

Snelheid

Vriendelijkheid

Oplossing

We horen graag uw mening over de oplossing!

Wij hebben nimmer een reaktie op onze klacht ontvangen. Deze is dus ook niet opgelost. Het is nu zelfs zover dat wij reclames van Philips niet eens meer bekijken want we zijn ontzettend beledigd door e.e.a., laat staan een produkt van Philips kopen.

Desired solution:

Een zinnig en vooral een deskundig antwoord van Philips, die dit product fabriceert.
Status ; opgelost, niet dus.
Zie onderstaande link betreffende het product;
http://www.philips.nl/c/digitale-opslag-voor-pc/25-gb-135-minuten-enkellaags-2x-be2s2j10c_00/prd/nl/

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Philips to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft meerdere voorstellen gedaan en de klant is daarop niet ingegaan.

All complaints of