My complaint:

geplande vetrekdatum/tijd/vluchtnr: 04-10-2012 23:45 CAI 021
actuele vertrekdatum/tijdvluchtnr: 04-10-2012 09:00 OHY 4299
Op 3 oktober tussen 17:00-18:00 zagen wij pas dat wij 4 oktober vanuit antalya niet om 23:45 vlogen maar om 09:00 in de ochtend (15 uur eerder) dit vind ik al asociaal dat wij dus voor een hele dag hebben betaald wat word afgepakt.
Als klkap op de vuurpijl zagen wij ook nog is dat wij met ONUR AIR vlogen ipv CORENDON.
Wij hebben speciaal bij corendon geboekt zodat wij met corendon of transavia zouden vliegen, wij hebben er slechte ervaringen met onur air vorig jaar dus daar wilde ik absoluut niet nog eens mee vliegen.

De lokale gids kon ons geen rede geven van deze wijziging en kon ons ook geen andere vlucht bieden. wij konden wel op 5 okt vliegen MAAR dan moesten wij zelf het hotel betalen???( is dit een grap)
Ik heb toen naar corendon nederland gebelt, en die mevrouw vertelde mij dat de vlucht gecanceld was( aha eindelijk opheldering) helaas konden wij geen andere vlucht krijgen want alles zat vol.
Puntje bij paaltje zien wij dat onze geplande vlucht gewoon doorgaat maar dan om 15:00u s’middags.

Ik heb er geen andere woorden voor dat ik het asociaal vind dat je als gezin met een kindje van 1,5 zomaar op een andere vlucht word geplaats en dan ook nog is 15 uur eerder.
Ik boek NOOIT maar dan ook NOOIT meer met corendon.U heeft bij deze een klant minder

Desired solution:

ik wil graag mijn geld terug van de dag 4 oktober, dat wij eigenlijk nog heel de dag all inclusive aan het zwembad zouden zitten bij fame residence lara.
En ik wil de gemaakte kosten van mijn telefoon terug naar corendon nederland.