My complaint:

Vlucht cai 309 geannuleerd op 12juni zonder ook maar enige uitleg of tussenkomst van een reisleider geen exuus en vervolgens met 20 uur vertraging op 13juni met cai 301 naar Schiphol . Ook word niet verteld dat je bij het boeken met een niet Europees vluchtmaatschappij reist waardoor er geen enkele aansprakelijkheid is voor Corendon.

Desired solution:

Compensatie voor de onkosten exuus en een gedeelte van het geld terug.