My complaint:

in februari dit jaar hebben we voor twee personen een vliegvakantie bij Corendon geboekt. dit voor 9 nachten en 10 dagen. We zouden om 15:30 vanuit amsterdam vertrekken zodat we ‘s avonds netjes in ons hotel zouden belanden. Nu hebben we de tickets gekregen waarop staat dat we pas ‘s avonds om 21:00 uur vanuit Amsterdam vertrekken waardoor we onze hele nacht feitelijk kwijt zijn onderweg. De 9 nachten worden dus 8 nachten. Dit terwijl we voor deze reis betaald hebben EUR 1366,–. DE VOLLE POND.

Als we nu een vliegreis zouden boeken voor 8 nachten, 9 dgn, zouden we een bedrag betalen van EUR 1100,– kwijt zijn.
en een vliegreis van 11 dgn en 10 nachten zou EUR 1366,– kosten. precies hetzelfde bedrag!

zie de site van corendon.nl

Dit betekent dat onze reis onrechtmatig is verkort, zonder hier tegenover een bedrag te hebben vergoed of een andere voorziening getroffen door Corendon!

Gewenste oplossing

de nacht en de dag waarvoor wij teveel betalen, terugbetalen, of ons verblijf compenseren!

Er is een misverstand. Wij hebben op de 27ste van augustus NIET gebeld en dus nooit doorgekregen dat er een vlucht vanaf Amsterdam mogelijk is. STERKER NOG, wij vliegen vanaf Amsterdam, tenminste dit staat op onze tickets. Heeft u wel de juiste gegevens voor u, terwijl u een antwoord geeft op onze klacht?? Ik zie dus van niet.het gaat om boekingsnummer 1635573.1 Wilt u dit aub nogmaals goed nakijken.

Overigens is de beantwoording van het bedrijf nog steeds GEEN OPLOSSING. Wij gaan hier dus niet mee akkoord.