Complaint: boeking

user-83752 on 06 February 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb vrijdag 3febr een boeking gedaan via internet 12 dagen turkyen 2personen all in voor 337 euro (te mooi om waar te zijn)blijkt)
krijg zaterdag telefoon dat dit een fout is op de website en de reis 1250 euro kost en te kennen geef dat ik daar niet mee eens ben
ze verwijzen me naar de voorwaarde herroeping en totstandkoming overeenkomst art 2 punt 2 maar als ik dan art. 2 punt1b lees dan weet ik het niet meer want in artk.2 punt 1b staat dan een boeking via internet bindend is zaterdagmiddag nog op wessite gekeken aanbod stond nog steeds op de website

Desired solution:

ik zou tevreden zijn met het aanbod zoals ik het geboekt heb
(te mooi om waar te zijn)en anders dat we beiden water bij de wijn doen en de reis voor de helft van de prijs krijg

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Corendon

user-83752

Responded on 08 February 2012 at 08:53

corendon heeft de klacht inbehandeling

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

U heeft uw klacht ook direct bij Corendon Vliegvakanties ingediend. Deze klacht is dubbel en zullen wij dan ook op opgelost zetten.

Corendon Webcare

All complaints of