My complaint:
Goedenavond,
Op maandagnacht 26 april jl. hebben wij onze auto geparkeerd bij Correndon Airport Parking Services.
Toen wij onze auto een week later, dinsdagmiddag 3 mei, weer ophaalden zat deze helemaal onder de vogelpoep.
Ik was hierover zeer ontdaan, onze auto is nog geen 2 jaar oud en ik ben er altijd erg zuinig op.
Ik heb er een medewerker van Correndon bijgehaald en hij was het helemaal met mij eens dat dit zo niet kon, de auto was volgens hem een dag eerder buiten geparkeerd en stond onder een boom waarin ook nog duiven zaten. Hij gaf me 10 euro voor de wasstraat.
Echter, ik heb de auto diezelfde dag nog gewassen maar de vogelpoep is er ingebrand. Zelf denk ik dan ook dat de auto veel langer daar heeft gestaan dan 1 dag.
Er is volgens mij een duidelijk verband tussen oorzaak en gevolg. Mijn auto is verplaatst naar een andere plek waarbij de auto onder een “boom met duiven” is geparkeerd.
Ik ben bij de garage langsgegaan voor een second opinion, deze plekken kunnen alleen d.m.v. polijsten weggewerkt worden, echter dit gaat ons minstens 100 Euro kosten.
Ik ben van mening dat deze kosten voor jullie rekening zijn. Ik zal foto’s meesturen die ik op de parkeerplaats zelf gemaakt heb.
De service qua halen/brengen naar het vliegtuig was prima, maar mijn auto op deze manier terugkrijgen vind ik niet professioneel en zeer teleurstellend.
Graag hoor ik hoe ik te werk moet gaan. Ik ga er vanuit dat ik de auto kan laten polijsten en de rekening naar jullie kan sturen.
Met vriendelijke groet,
Desired solution:
Niet met een simpel briefje als "wij zijn niet aansprakelijk". De medewerker van Corendon was het helemaal met mij eens, hij gaf me niet voor niets 10 Euro voor de wasstraat.
Als u de rekening niet wilt betalen, kunt u toch met een tegoedbon o.i.d. komen. U maakt zich er wel heel makkelijk vanaf! Ik zal Corendon Parking zeker NIET promoten!!!!
