user-159654 on 10 February 2013 about Corendon in category Online Reisbureaus
Leuke clubcard gekregen dacht ik voor trouwe klanten. Op de vakantiebeurs dame van Corendon gemeld dat deze kaart niet te activeren valt. Zij heeft mij gegevens genoteerd en ik zou van haar horen. Nu niets meer gehoord.
Een clubcard ontvangen die wel te activeren valt of anders geen clubcard vertrekken aan trouwe klanten, maar een extra service of korting, daar heb je echt iets aan.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Corendon about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Corendon to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Corendon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Corendon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw
Het spijt ons zeer, dat u niet in staat was in te loggen voor de registratie van uw Corendon Club Card. Wij hebben een periode, door de enorme vraag, wat technische problemen gehad met het login systeem. Dit euvel is al geruime tijd opgelost en wij hopen dat u zich inmiddels heeft geregistreerd en van de Corendon Club voordelen gebruik maakt.
Is dat niet het geval? Wij zijn u graag van dienst om u als nog te registeren, desnoods telefonisch zodat wij u efficiënt door het registratie proces kunnen loodsen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen hebben, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Dick Gussen
Manager Club Corendon
www.clubcorendon.nl
[email protected]
023-530 75 80
