Complaint: EINDHOVEN!!!!

user-59954 on 31 August 2011 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hadden als eindbestemming geboekt Amsterdam (daar stond de auto. Gaan we avond van tevoren in het hotel kijken hoe laat we gaan, staat er eindbestemming eindhoven! ip.v Amsterdam. Wij bellen na turkscorendon, vlucht ging niet door vandaar, na een paar snelle ratel zinnen in het engels, bam!ze gooien de hoorn er op! Erg onvriendelijk! Wij na Ned gebeld! Weten ze ook van nx! Komen we op eindhoven aan, staat er NIEMAND met een bord CORENDON, dat was wel zo handig dacht ik! Vragen we bij info balie, staat er een grote bus voor ons klaar, stonden we daar met 8 man van de 25! rest was met trein gegaan. Om half 7 geland, om half 8 vertrokken met de bus eindelijk om 9 uur op schiphol, 25 min op auto gewacht, toen eindelijk na huis! Ik vind dit een slechte zaak van corendon!

Desired solution:

Hoor van iedereen dat je als je een klacht hebt afgescheept wordt met 50 euro tegoed op volgende reis!
Hoop dat ze hier iets mee doen! Zo maak je geen reklame!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vluchttijden en vluchtschema’s zijn te allen tijde onder voorbehoud van wijziging en kunnen tot op het laatste moment wijzigen. Dit geven wij ook aan in onze uitingen. Aan de tijden bekend bij boeking kunnen en mogen dan ook geen rechten ontleend worden. Uw vlucht is uitgevoerd geweest via Eindhoven, met een aansluitende transfer naar Amsterdam, waardoor er geen sprake is van een wijziging van meer dan wezenlijk belang.

Eindhoven airport is geen thuisbasis van de airline, waardoor er geen personeel aanwezig is om de gasten te begeleiden.

Corendon Webcare

All complaints of