My complaint:

Hallo,
Ik zou zogenaamd een reis hebben geboekt via gofun waar ik niet van op de hoogte ben. Eerst ben ik opgebeld door gofun die mij vertelde dat ik met nog twee andere een reis zou hebben geboekt naar Italië. Er zou via de mail contact zijn gelegd? Ik heb mijn hele inbox gekeken maar nergens wat te vinden. Na een week kon ik niet meer inloggen via mijn mail en bleek gehackt te zij.Ik heb bezwaar tegen de vordering omdat ik niet degene ben die een reis heeft geboekt.

Desired solution:

Geen annuleringskosten betalen