My complaint:

Bij het boeken van een cruise op de Nijl is men verplicht om 30 euro pp aan Corendon of diens lokale vertegenwoordiger te betalen,zogenaamd voor de bemanning vh cruiseschip. Uitvoerige navraag onder div geledingen vd crew (incl manager) wijst uit dat slechts 20% bij hen terecht komt, de rest bij de touroperator! Daar betaal ik mijn fooi niet voor.

Desired solution:

Afschaffing verplichte fooi via de touroperator, hooguit indicatie van gebruikelijke omvang aangeven. Mensen persoonlijk aan de crew laten betalen.
Of doen wat je belooft: 100% voor de crew, geen strijkstok.