My complaint:

U heeft ons de zomergids toegestuurd en de een club card aangeboden waar je 4 % korting op uw reizen kunt krijgen.
Het lukt echter niet om de card te activeren ondanks het
feit dat ik het clubcardnummer goed in vul en het door u verstrekte wachtwoord.

Desired solution:

Ik verzoek u mijn clubcardnummer 96850204 te activeren zodat ik gebruik kan maken van de door u aangeboden korting van 4 % op de reizen. Vooral omdat ik de intentie heb om
weer voor Macedonie Drim te boeken