My complaint:

Mijn vrouw en haar vriendin zijn afgelopen week 8 dagen naar Turkije geweest en gevlogen met Corendon. De heenreis verliep volgens plan, maar terug ging het fout. Zij hadden op de avond voor de dag van vertrek nog niet gehoord hoelaat zij opgehaalt zouden worden bij het hotel. Na een telefoontje met hun reisagent kregen zij te horen dat op de tijd dat bij hen op de ticket stond, geen vlucht vertrok! Het vluchtnummer dat ze hadden vertrok pas na middernacht! (i.p.v. 21 Sept. vertrek 12:00 werdt het 22 Sept. 01:45)Na een telefoontje met het reisbureau werdt duidelijk dat Corendon de gewijzigde vluchttijd niet had doorgegeven.

Desired solution:

Financiele compensatie.