Complaint: heen en terugreis vertraging

user-138976 on 03 November 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heenreis 19 okt cai 506 eindhoven bodrum..2uur en 40 minuten vertaging..
Terugreis 26 okt cai 505 bodrum eindhoven..3 uur en 20 min vertaging..
Ik en me 2 kinderen van 13 en 17..Op endhoven net etenendrinken gekocht,konje later bnhalen,we haddenons buikjes al vol,waarom niet direkt bij aankomst incheck..kwamen laat aan in hotel en erg vroeg eruit(dus eigenlijk al 2 dagen minder vakantie)Dan ook nog extra kosten gemaakt door extra eten en drinken door lange wachttijd,parkeerkosten extra..Nog nooit eerder met correndon gevlogen en het is ons erg tegengevallen..Ook het vliegtuig was oud(wist ook niet dat het turks was,personeel niet erg vrolijk en geen tv of radio waar je even naar kon luisteren)

Desired solution:

Als oplossing zou ik het niet meer dan normaal vinden dat er : dat er iets gebeurd aan de gang van zaken, want het gebeurd echt niet af en toe maar stelsematig. 2 tegemoedkoming in de vliegkosten voor het aangedane leed en het gemis aan vakantie tijd,extra etenskosten en parkeerkosten,.3 een excuus lijkt ons ook op de plaats.

En die sterren hieronder weet ik nog niet..

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of