Complaint: klacht corendon

user-102648 on 12 May 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ongeveer 3 maanden geleden vakantie geboekt bij corendon.2 weken terug door corendon gebeld of we een dag eerder of later weg konden. Dit konden we niet ivm werk/ school. Vorige week email gehad dat we niet om 10.00 uur met Pegasus vliegen maar om 12.45 met onur air. Email terug gestuurd, maar kon niet anders volgens corendon. Vandaag tijdens inchecken geen passagierslijst van corendon bij onur air. Ruim 1 uur gewacht, uiteindelijk kwam er iemand met geprinte lijst. Er werd ons tijdens het inchecken direct vertelt dat we 4 uur later zouden vertrekken.
Ben benieuwd hoe de reis verder verloopt. Hoor nu net dat we nog een uur later vertrekken.

Desired solution:

Nog geen. Ben benieuwd of corendon nog wat van zich laat horen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare

All complaints of