My complaint:

wij waren ook in dit hotel waar wij zeezicht geboekt hadden en bananenboomzicht (deze bomen stonden tegen het balkon) kregen. Tevens was er geen 24 uur all in zoals door Corendon wordt vermeld op hun site bij de hotelbeschrijving, je kunt inderdaad tot 02.00 uur naar de disco, maar met een groep 55plussers ga je niet tussen de russen staan.
Hierover geklaagd ter plaatse bij de vertegenwoordiger van Corendon en inderdaad zoals eerder vermeld liet hij zich niet meer zien. het hotel legde de fout bij Corendon, die hadden dat zo bij hun geboekt. In Nederland een klacht ingediend, alleen een automatisch antwoord ontvangen. Latere mails die ik gestuurd heb worden nog niet eens beantwoord, dit vind ik op zijn zachts gezegd onfatsoenlijk. Als je iets boekt bij hun zijn ze zeer snel met de rekening, maar bij een klacht zijn ze doof.

Desired solution:

Een fatsoenlijk antwoord en terugbetaling van het teveel betaalde bedrag aan reissom