Complaint: mentaliteid van de hoteleigenaar

user-193289 on 11 August 2013 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij moesten om half7 al uit bed om een bedje aan het strand of aan het zwembad te krijgen we hebben de hostes van corendon daar over aan gesproken die zei ach ja de eigenaar zegt dat de mensen het zelf maar uit moeten zoeken er was heel veel wryving onder mekaar en frustaties was er werden mensen zo boos dat ze byna op de vuist gingen en dan wordt er gezegd door de hotel eigenaar gezegd dat de mensen het zelf op moet lossen dat kan niet het eten was ook slecht je moest gewoon ruim 15 min wachten op je vlees zo druk dan had je weer kou friet of nasi of spagetie het personeel buiten waren sjagerijnig het hotel was hotel prime beach in marmaris voor ons gevoel was onze vakantie in het water gevalen we hadden er veel meer van verwacht

Desired solution:

we hebben zelfs uit moeten gaan eten omdat het eten slecht was dus mischien een geld bedrag ter composatie dat zouden we op prijs stellen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Corendon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Corendon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

user-193289

Responded on 22 October 2013 at 15:40

dit is niet opgelost wat hebben we ter composatie gehad niks en de reisleidster had moeten zeggen toen we de klacht voor legde dat we een klachte brief in konden vullen daar is niks over gezegd mijn klacht is nog niet opgelost ik heb corendon zelf gebeld en hun zijden ik moet gewoon op de mail reageren als je klacht nog niet is opgelost dat doe ik dus

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

All complaints of