My complaint:
We zijn met 6 personen naar Noord-Cyprus geweest (van 9 tot 16 september). Het hotel was zeer goed (Kaya Artemis).De reisleidster sprak alleen Engels! Wij boekten drie excursies. Maar 2 van de 3 excursies waren absoluut niet wat wij er van verwacht hadden. Een zeer, zeer slecht sprekende Nederlandstalige gidse. Zij kon geen enkele goede zin zeggen, we verstonden haar echt niet. Uren in de bus. Een voorbeeld: we rijden naar Salamis, maar eerst rijdt de chauffeur naar een hotel rond Salamis, waar wij een half uur moesten wachten, het koppel dat nadien ingestapt is, stond daar al klaar. Was de chauffeur niet ingelicht? Wat een zeer, zeer slechte organisatie! Toen reden we naar Famagusta voor 1 koppel op te laden, toen weer naar Salamis. Twee uren in de bus zonder dat er een woord werd gesproken want de chauffeur sprak enkel Turks. Wij hebben dan Salamis bezocht en in de namiddag weer naar Famagusta! Is het de bedoeling dat we enkel maar in de bus moesten zitten?
Maar de derde excursie was de absolute miskleum (naar het schiereiland Karpaz). Weer uren in de bus, twee keer 20 minuten uitstappen, 1 stop was zogezegd voor een koffiestop. Bij de bedevaartplaats van de heilige Andreas mochten we amper 20 minuten blijven. Toen gaan eten en dan moesten we twee uren aan de zee blijven (het gouden strand). De gids zei dat we een zonneparaplu mochten vragen maar er waren er 5 voor twee bussen, ook maar enkele zetels. Wij hebben die dag geen enkele inkom moeten betalen, een treffelijk schoteltje, maar voor de rest niets, dan wat in de bus zitten. Wij betaalden 55 € per persoon (dus voor ons zessen was dat 330€)! Dat is meer dan gestolen! De hele bus was ontevreden.
De drie excursies hebben per persoon 140 € gekost, de helft zou nog te veel zijn. Jullie moeten de organisatie van die uitstappen grondig evalueren en aanpassen. Zo kunnen wij aan vrienden deze excursies niet aanbevelen.
Desired solution:
Wij zouden het op prijs stellen mochten we één of andere tegemoetkoming krijgen, ofwel een bedrag in cash of een bon voor een eventuele volgende reis met Corendon.
