Complaint: ontrecht behandeld

user-195476 on 24 August 2013 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een klacht over personeel wat ons slecht behandeld hebt. Ik en mijn moeder hadden recht op 50 kilo gewicht op koffers en 10 kilo handbagage. Wij zijn op Kayseri airport slecht benaderd door corendon personeel. Ik en mijn moeder zijn heel erg ontreveden over gedrag wat is vertoont tegen mij,mijn moeder, en mijn broer. Ik wil graag dat er direct contact met mij wordt opgenomen door corendon afdelingshoofd.
ik wil hier mee ook sterk uitdrukken dat ik zeer ontevreden bent met conredon airlines en ik zal ook jurdische stappen zetten als er geen contact word opgenomen binnen een week tijd.
mijn naam is : Yunus Cakmak en uw kunt me bereiken onder de nummer +31615908095. en ik wil er sterk op wijzen dat ik geen onbekende nummers opneemt!!
of per email : [email protected]
groetjes,
yunus

Desired solution:

minimale oplossing vind ik dat er contact opgenomen word met mij en een excuus word gedaan naar mij vanuit de hoofdleider van corendon. nadere problemen wil ik graag bespreken met hoofdleider.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Corendon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Corendon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Op 18 september hebben wij u verzocht uw 7-cijferige Corendon boekingsnummer door te geven. Tot op heden hebben wij dit niet mogen ontvangen. Wij zullen uw klacht dan ook op opgelost zetten.

Corendon Webcare

All complaints of