Complaint: Oplichting tijdens excursie Antalya bij juwelier

user-56421 on 26 July 2011 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tijdens een excursie naar de stad Antalya was er eveneens een bezoek langs een juwelier (ROMdiamonds) die deze excursie sponsorde.
De juwelier gaf een grootse indruk en allemaal nederlandstalig personeel.
We hebben er een horloge gekocht en terug in belgie bleek dat we gewoon dubbel de prijs hadden betaald.
Het feit dat afdingen niet mogelijk was, zoals vermeld door de Coredon gids, dachten we dat dit een eerlijke prijs was.
Dit is gewoon oplichting en Coredon promoot deze tijdens de excursie waar men misschien niet van bewust is.

Desired solution:

Terugbetaling van de juwelier in kwestie, zodoende dat er een eerlijke prijs is betaald en dat Coredon hier in kan bemiddelen, aangezien zij deze excursie promoten en organiseren.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U heeft een klacht over de juwelier waar u in Turkije een aankoop heeft gedaan. Wij betreuren dit ten zeerste, echter Corendon Vliegvakanties is niet verantwoordelijk voor aankopen tussen klanten van ons en derden (in uw geval een juwelier). Verder is de excursie ook geen onderdeel geweest van de reisovereenkomst met Corendon Vliegvakanties. De excursies die in Turkije worden aangeboden, worden uitgevoerd door de lokale agent. Zij vormen geen onderdeel van de reisovereenkomst die met Corendon Vliegvakanties is gesloten. Dit is zelfs het geval indien deze worden geboekt via onze reisleiding. Deelname geschiedt altijd voor eigen rekening en op eigen risico van de deelnemer.

Wel kunnen wij melden dat het spel bij de juwelier een spel van bieden en afdingen is. Men betaalt uiteindelijk de prijs waarvan men vindt dat een bepaald artikel waard is. Het kan daarbij voorkomen dat men meer heeft betaald dan de eigenlijke waarde wellicht is. Het kan ook zijn dat men minder betaalt.

Corendon Webcare

All complaints of