My complaint:
Ik wilde een vakantie boeken naar hotel turqoise in side en zag dat dit hotel bij Turkijereisburo.nl € 35,00 goedkoper was.Nadat ik dat gemeld had bij corendon en een beroep deed op hun prijsgarantie werd mij gezegd dat het inderdaad klopte maar dat ze het eerst moest voorleggen aan haar manager.Ook zei ik dat ik een waardebon van € 100,00 van Groupon had en of dat dan ook nog van de prijs af zou gaan.Daarna vertelde het meisje dat ik dat eigelijk meteen had moeten zeggen want met inlevering van de waardebon telde de prijsgarantie niet meer maar ze zou dit ook aan haar manager vragen en mij terug bellen.
Helaas niets meer gehoord van Corendon. Zo kan natuurlijk iedereen een prijsgarantie geven wanneer men zijn afspraken niet nakomt.
Desired solution:
Met de laagste prijsgarantie en inlevering van mijn waardebon van €100,00
