Complaint: Prijsopbouw ten opzichte van “normale” prijs in tabel

allard on 14 February 2011 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Uitgaande van de normale prijs in de tabel en de prijs nadat hij is aangeklikt aan de rechter tabel, begint de prijs véél hoger, nadat de vroegboekkorting is verrekend is de prijs pas de “normale” prijs uit de tabel.
Bij telefonische navraag bij Corendon werd als antwoord gegeven dat de rechter tabel de juiste prijs is.

Gewenste oplossing

De tabelprijs -/- vroegboekkorting, meerprijzen/toeslagen uiteraard meerekenen en dan de Promokorting eraf, zodat ik uiteindelijk op een prijs kom van € 1286,00

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Prijswijzigingen lopen niet altijd correct door. Corendon is hier van op de hoogte en werkt hard aan een oplossing. In een dergelijk geval is het beter contact op te nemen met de reserveringsafdeling om te boeken.
Klachten worden niet inhoudelijk via dit forum afgehandeld. Klachten kunt u melden bij onze afdeling clientenservice via 0031-(0)23-5307596 of [email protected]

All complaints of