My complaint:

Op zaterdag 18 november 2012 hadden wij een afspraak in hotel Sherwood Breezes (Lara, Turkije) met reisadviseuse Nesrin Korkmaz. Zij kwam niet op deze afspraak opdagen. Nadat wij haar hierover gebeld hadden, gaf zij aan dat er op woensdag iemand kon komen. Beetje jammer, want vrijdag gingen wij alweer weg. We hebben de excursies dus via het hotel moeten boeken. Dat was voor ons geen probleem, maar wel verschrikkelijk slechte service van Corendon!!! Ook de vertrektijden hingen pas aan het einde van de dag op het bord ipv 24 uur van tevoren.

Desired solution:

Voor ons persoonlijk hoeft er niets geregeld te worden, maar vanuit de organisatie Corendon zou ik toch eens contact opnemen met de reisadviseuse om e.e.a. te verbeteren.