Complaint: Reisleiding

user-62339 on 19 September 2011 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Naar Macedonie, inex gorica geweest.

Geen enkele reisleiding die een woord engels verstaat, en hier inhoudelijk op in gaat. Spreken kunnen ze, maar verstaan is echt een drama.

Desired solution:

Nederlandse reisleider meesturen, of een aanspreekpunt die normaal engels communiceert

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Corendon

user-62339

Responded on 20 October 2011 at 10:07

In het hotel zelf, zitten normaal, (neckermann) op een bepaald tijdstip per week een aanspreekpunt (uit eigen land) waaraan je vragen kunt stellen. Hier was een aanspreekpunt van de lokale bevolking, geen engelse, en al helemaal GEEN nederlandse.
Ook niet nodig gehad, hebben ons wel vermaakt!

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben zowel Nederlands- als Engelstalige medewerkers in Macedonië en wij hebben tot op heden nog geen klachten over hun spreekvaardigheid ontvangen.

Corendon Webcare

All complaints of