Complaint: Retourvlucht 13 uur naar voren geschoven dag vakantiedag

user-104143 on 20 May 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

september 2011 een reis geboekt naar Antalya (Lara beach hotel) bij corendon, vertrektijd 3 mei 2012 om 05.30 van Amsterdam naar Antalya (vlucht CAI 020) en retourvlucht 17 mei 2012 om 23.45 Antalya naar Amsterdam (vlucht CAI 021).
Wat lezen wij op het check-out bord in het hotel…Corendon heeft de retourvlucht naar voren geschoven vertrektijd 11.30 of te wel 12 uur en 15 minuten verschil!!! geen laatste vakantiedag, bleek het hele vliegtuig vol te zitten met mensen die allemaal om 23.45 uur terug zouden vliegen…
Dit is gewoon een truc van Corendon ze lokken je met een heerlijke retourvluchttijd maar ze stoppen je gewoon in het zelfde vliegtuig waar je op de heen vlucht mee bent gekomen…

Desired solution:

ik zie graag mijn laatste vakantiedag gecompenseerd voor mij en mijn echtgenote. Wij hadden namelijk voor de laatste dag nog een boot tochtje geboekt en die hebben we gelukkig nog zonder kosten kunnen annuleren en geld terug gehad.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare

All complaints of