My complaint:

Ten eerste wil ik vermelden dat ik een prachtige vakantie heb gehad in Dalyan. Heenvluchte en terugvlucht ging ook prima (heenvlucht 45 min vertraging omdat een passagier niet op kwam dagen, dus koffers weer uit het vliegtuig, prima voor de veiligheid).
Vervoer van Dalaman naar dalyan en terug ook prima geregeld. Appartement Grand Prestige ook absoluut geen klagen. Hostess ook prima, dus allemaal prima.

Twee minpunten:

Toen we aankwamen bij het Dalaman vliegveld en onze koffers van de band kwamen, bleek dat één koffer van ons erg beschadigd was (waarschijnlijk op schiphol met het eerder genoemde in en uithalen van alle koffers). De beschadegingen zijn behoorlijk. Het slot is kapot, een rubber voet, waar de koffer op steunt is eraf en er ziten diepe beschadegingen op de koffer. Ik sluit wat foto’s bij.

Toen we gisteren 16 september om 16.30 aankwamen bijAirport Parking, wat via jullie is geregeld, bleek dat mijn afstandbediening voor het vergrendelen en ontgrendelen van mijn auto met plakband was omwikkeld. Ik haalde dit eraf en toen bleek het omhulsel kapot te zijn. Volgens zeggen van de medewerker was de sleutel van het bord gevallen. Het is nu gelijmd, maar daar is het natuurlijk niet mee opgelost. Als mijn batterij op is van mijn afstandbediening, krijg ik het omhulsel niet meer open. Ook bleek dat mijn auto niet gewassen was (binnen en buiten). Ik heb wel mijn geld teruggekregen, maar het is natuurlijk geen goede service. U kunt deze twee aspecten navragen bij de parking.

Nu vraag ik u of jullie wat aan mijn twee schades kuunnen doen?

Alvast bedankt voor uw medewerking.

Desired solution:

Financiële oplossing