My complaint:

Helaas moeten we nog weg maar de eerste verrassing was al dat de geplande vlucht terug vanuit Turkije, oorspronkelijk 16.00 uur vertrek, was verzet met -11 uur, of te wel om 5.00 uur in de morgen vertrekken. Avond ervoor uiteraard weg, midden in de nacht opstaan, de morgen weg die je er normaal ook zou zijn…. Niemand, niemand die zich maar even druk maakt bij Corendon! Sterker, de jongeman aan de telefoon was een partij bijdehand, ik zou me schamen als organisatie zijnde om zo iemand in dienst te hebben. Helaas ook online inchecken was onmogelijk, ondanks dat de toezeggingen er waren dat CAI kon inchecken. Je woont 10 van de vluchthaven af maar door hun moet je nu alsnog vroeg aanwezig zijn. Iedereen snapt dat je het vervelend vind, NIEMAND draagt een oplossing aan! Nooit, maar dan ook nooit meer Corendon!

Desired solution:

Dit is het grootste probleem, NIEMAND wil iets oplossen.