Complaint: Tussenstop

user-86518 on 20 February 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

İk een een klacht over corendon.
25 augustus 2011 zouden wij vanaf bodrum naar amsterdam vliegen .. ik kom op het vliegveld en horen dus dat we een tussenstop maken van anderhalve uur in bulgarije?! .. hierdoor heb ik een dag vrij moeten nemen omdat ik veel ste laat aankwam in turkije ..

Desired solution:

İk zou graag een vergoeding willen ontvangen .. van maximaal 50 euro.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

In artikel 17 lid 2 A van de ANVR-reisvoorwaarden is bepaald, dat een klacht uiterlijk één maand na afloop van de reis moet worden ingediend. De termijn van één maand is helaas inmiddels overschreden. Op grond hiervan zullen wij de klacht derhalve niet meer in behandeling nemen.

Corendon Webcare

All complaints of