Complaint: Vakantie ULTRA all inclusief

user-134248 on 17 October 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In een woord slecht, de eerste 3 dagen dat er nog redelijk veel mensen zaten was het nog goed, daarna moest je het zelf maar uitzoeken, alles ging dicht, de poolbar, snackbar, restaurant aan zee, ijs heb ik al helemaal niet gezien, als mensen wat wilde drinken moest je het zelf tappen, stond niemand, fanta was op werd ook niet meer bijgevuld, entertainment was er niet, mensen liepen met hun ziel onder de armen, eten was verkleurd en koud, we zijn de laatste paar dagen uit eten gegaan met zovele anderen, durfde het niet meer te eten, was ook alleen maar rijst of pasta, geen variatie, ontbijt werd ook uitgedund, kortom heel slecht, hotel en ligging een dikke 9, maar de rest een dikke 1, daar hebben wij niet voor betaald, we hebben er ook foto’s van genomen, ook de andere mensen zoals Belgen en Duitsers die er nog zaten, personeel van hotel vonden het zelf ook schandalig, dat wil toch wel wat zeggen, zwemwaters werd nagekeken door milieu lui en vonden het nog net kunnen maar poolbar werd direct gesloten, stonken ook een uur in de wind

Desired solution:

We zouden het op prijs stellen als er een compensatie van jullie kant zou komen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Comment by poster of the complaint

13 years ago - we hebben nog niets gehoord van corendon, jullie weten meer dan wij, wacht het nog even af, misschien komt de mail deze week nog binnen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of