Complaint: vakantietoeslag

allard on 17 February 2011 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben ook een vakantie geboekt bij corendon en vertrekken op 16 april naar Belek (Turkije)en dit op aanraden van vrienden die de maatschappij een warm hart toedragen. Maar na surfen op de sites, merk ik dat je dezelfde reis bij een andere maatschappij kan boeken zonder de 200 euro toeslag aan dezelfde voorwaarden. Dit vind ik toch wel heel spijtig.

Gewenste oplossing

Ik wens gewoon een eerlijke uitleg waarom dit is. Is dit wettelijk? Misschien toch een compensatie voor deze 200 euro.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben inmiddels contact gehad en klant beschouwd klacht als afgehandeld. Corendon heeft de laagste prijs garantie, indien men voldoet aan de voorwaarden wordt het eventuele prijsverschil terugbetaald en een extra korting verleend van 20,- euro.

All complaints of