Complaint: vertraging

user-55180 on 11 July 2011 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo corendon
Wij hebben een prima vakantie van jullie gehad.
Maar de terug reis viel bij ons zwaar op ons dak .
Na verschillende tijds veranderingen van terugreis
hadden we nog ruim 2 uur vertraging op izmir.
We konden niemand van corendon vinden.

Desired solution:

?

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

user-55180

Responded on 30 August 2011 at 07:53

Hallo
Ik weet dat het wel eens problemen kan geven met vertragingen
daar hou je wel rekening mee we hebben een prima vakantie gehad . Maar deze vertraging zag ik [ achteraf ] al aankomen en ook telefonisch gemeld voor dat we gingen . Er werd zoveel gegoocheld met de terug vlucht tijden. En hebben nadat de tijd echt duidelijk was nog meer dan 2 uur vertraging gehad . Dan komt corendon er wel gemakkelijk vanaf met een briefje laat het ook een goede leer zijn .

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U geeft aan dat u een vertraging had met uw vlucht en er geen personeel van Corendon aanwezig was. Dat klopt ook. Uw vlucht is met Transavia uitgevoerd en zij dienen dan voor contactpersonen te zorgen.

Corendon Webcare.

All complaints of