Complaint: vertraging en ongemak vlucht cai022

user-127560 on 13 September 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook wij zouden op 1 september om 20:15 vertrekken naar Antalya. Helaas is dit 2 september om 01:30 geworden zonder het opgeven van een reden. Dag 1 was voor velen in het vliegtuig dus al vervlogen. Tijdens de transfer naar Side (1 uur) hebben we een verplichte stop gemaakt waar niemand om gevraagd heeft om wat te eten en te drinken (provisie chaufeur/reisleiding?)
Op de terugweg diezelfde stop moeten maken waardoor we tevroeg werden opgehaald en ons ontbijt in het hotel hebben moeten missen.

Desired solution:

Compensatie dag 1 (geen waardebon). Stoppen met deze commercieele tussenstops tijdens transfers

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Niets opgelost dus laatste keer geboekt bij Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of