My complaint:

Op zaterdag 18 mei zouden we om half 5 ‘s middags terugvliegen naar nederland met corendon vanuit dalaman.
we werden opgehaald en toen wist corendon al lang dat het vliegtuig een grote vertraging had.
we zijn ” gedumpt” in een restaurant waar het echt ontzettend heet was en informatie vanuit de reisleiding kwam er gewoon niet.
we hebben daar 8 uur lang gezeten zonder normale communicatie en na lang aandringen wat eten en 1 flesje water per persoon!
we zouden om half 5 smiddags vliegen is uiteindelijk half 1 snachts geworden.
bij thuiskomst een mail gestuurd naar corendon. hierin ook nog een hoop klachten over het hotel ( ter plaatse was er niemand van corendon te bereiken en het nummer wat je kon bellen werd niet opgenomen, ook nog naar het restaurant geweest waar de reisleiding altijd zit ook hier was steeds niemand te bekennen.)
kreeg een mail terug van corendon dat ze binnen 2 weken een reactie zou geven.
nu aantal weken verder en niks gehoord. opnieuw een mail gestuurd en krijg nu een mail terug dat de reactie 6 weken duurt… en zo word het steeds langer.
ook houd corendon zich vast aan het feit dat we gevlogen zijn met de Turkse airline en niet met de nederlandse.
alleen hier heb je zelf geen zeggenschap op, we hebben tenslotte bij de nederlandse geboekt..
ik ben benieuwd wat ze als reactie gaan geven.

Desired solution:

een vergoeding voor de vertraging.
en een vergoeding voor het eten, we hadden namelijk all in geboekt maar 4 dagen lang geen buffet of iets gehad, wanneer we vroegen waarom we geen eten kregen was er geen antwoord vanuit het hotel.