Complaint: Vertraging van 9 uur

user-198827 on 13 September 2013 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 19 mei zou onze vlucht om 07.00 uur vertrekken vanuit Antalya naar Eindhoven, we kwamen om 04.00 uur er achter dat de vlucht vertraging had. Toen nog niet bekend hoe lang. Om 13.00 uur werden we opgehaald om om 16.00 uur de lucht in te gaan. Uiteindelijk werd dat 16.30 uur. Klacht neergelegd bij Corendon, geen tevreden antwoord ontvangen, daar weer op gereageerd en een checque van € 50 aangeboden gekregen. Niet akkoord.

Desired solution:

Vergoeding van wat wettelijk verplicht qua km

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Corendon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Corendon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

user-198827

Responded on 27 September 2013 at 16:05

Niet naar tevredenheid maar ik kan er verder niks mee en steek er ook geen tijd meer in. Voor mij alleen nog Nederlandse maatschappijen.

Groet

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,

Wij hebben op 27 september jl. een reactie verzonden.

Corendon webcare

All complaints of