My complaint:

mijn klacht is dat er een vertraging was (gezegt van 5 uur!) we zouden om 20:30 uur we vertekken en een vertraging hebben tot 1:30 uur. om 1:45 uur was het vliegtuig er pas om 1:55 mochten we het vliegtuig in! 2:15 uur vlogen we naar enfidha. waarna we om 6:30 uur in het hotel kwamen, we mochten eten en daarna weer slapen omdat je niet slaapt in een vliegtuig nog op schiphol!!!!!!
na dit drama, gingen we ook nog is 5 uur eerder terug vanaf enfidha naar schiphol!!!
niet om 23:20 maar om 18:20. echt schandalig, gewoon 2 dagen van onze vakantie afnemen!!!!

Desired solution:

een vergoeding van 400 euro