My complaint:

We zaten in het vliegtuig en vlak nadat iedereen de gordel omgedaan had werd er omgeroepen dat de motor van vliegtuig in de brand stond, waardoor we dus 3 uur lang op het vliegveld van Eindhoven konden gaan zitten.. Doordat we 3 uur vertraging hadden kwamen wij te laat bij het hotel aan waardoor we niks meer konden eten of drinken!!!!’ Het gaat om de vlucht van 9 juli 2013 om
13:00!

Desired solution:

Mijn vriend en ik zouden tevreden zijn met een schade vergoeding voor dit ongemak