Complaint: Vertragingen

user-126895 on 10 September 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zouden per 1 sept om 20:15 vertrekken en op 8 sept retour om 10:30 vanuit Antalya.
Geboekt op 22-08-2012.
1 week voor vertrek vlucht tijd veranderd naar 22:45
Op de dag van vertrek is deze tijd veranderd naar 23:45.
Sávonds na 22:00 is wederom deze tijd veranderd, nu naar 00:30, uiteindelijk naar 01:00. en omdat het vliegtuig nog moest worden schoongemaakt zijn wij pas om 01:45 vertrokken!.
Savonds laat op schiphol is bijna alles gesloten en waar wij iets konden eten en of drinken daar werden absurde bedragen voor gerekend.
2 Sept ipv 1 sept vertrokken, smorgens om 09:00 aangekomen bij hotel en de hele dag kapot.Komt nog bij dat wij 8 Sept smorgengs om 07:00 werden opgehaald zonder ontbijt van het hotel. ipv 8 dagen hebben wij maar 5 dagen gehad. Dit aangemeld aan de reisleider, en die gaf aan dat wij niet de enigste waren met dit probleem en het geen zin had om deze klacht aan Corendon voor te leggen want de kans dat wij hier iets mee konden bereiken was nihil.

Desired solution:

In ieder geval een Compesatie qua dagen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of