My complaint:
mijn klacht is dat ik op 13 juli 2011 een vlucht had om 10.15 en deze werdt verplaatst na 21.20.
toen ik op mijn aankomstplek was aangekomen werdt ik gebeld doorze dat er op 3 augustus 2011 van 16.15 na 23.59 ging.
op deze dag heb ik toen in de middag gebeld als er weer vertragingen er waren en zeiden misschien een half uurtje dus ik kom om 19.30 daar aan en keek na de tv met de vertrektijden stond er 03.20 dus ik had een taxi gepakt en ben na een restuarant gegaan wat gegeten en daarna na een hotel waarbij ik extra kosten heb gemaakt door hun.
dus heb paar uurtjes geslapen en ben weer vertrokken na schiphol konya.
daar aangekomen was er 3 rijen aanwezig, ik stond in de derde rij heb er minstens 2 uur gewacht als het niet langer is en toen ik aan de buurt was gooide de medewerkster van de inchekbalie de derde balie zo dicht waardoor ik laaiend werd en de mensen die ook in de zelfde rij stonden.
wij gingen met de medewerkster in discussie maar ze gaf geen antwoord en liep weg.
in de vliegtuig hebben we ook nog anderhalf uur gewacht.
ik moest gewoon op deze dag op me werk wezen om acht uur s’ochtends doorhun heb ik wat problemen op me werk gekregen en moest 2 dagen verlof inleveren.
Desired solution:
dat me ticket wordt vergoedt en dat de hotel plus taxirit wordt vergoedt en dat twee dagen verlof wordt vergoed doorze.
