Complaint: Vliegen met Corendon als je met een mobiliteitsbeperking MOET reizen!

user-111262 on 02 July 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Corendon biedt mobiliteitsbeperking aan, vraagt hier een vergoeding voor en regelt vervolgens niets!!!!! Corendon heeft mij in een zeer gevaarlijke situatie geplaatst, door mij bij aankomst in Bodrum op het platform achter te laten met mijn rollator tussen de vliegtuigen die getankt werden en de karren die de bagage uit het vliegtuig haalden. Ik zat op het platform naast de cockpit en niemand hielp me!!

Desired solution:

Een oplossing en/of tegemoedkoming laat ik aan Corendon over.
Wat ik met mijn klacht wil bereiken is dat ik het voor minder validen die met een mobiliteitsbeperking moeten reizen het onverantwoord vind om met Corendon te vliegen.
Marijke G. Weijers

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Op 10 juli is er een inhoudelijke reactie naar de klant verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of