My complaint:

Mijn vriend en ik hebben een reis geboden en geboekt via vakantieveilingen.nl. De vakantie naar Turkije, Antalya is aangeboden door Corendon. De heenreis naar Turkije vlogen we met het vliegtuigmaatschappij Freebird. Dit was een klein vliegtuig waar je niet ruimer kon zitten bij de nooduitgangen. De mevrouw aan de balie gaf aan dat we niet ruimer konden zitten omdat het een klein vliegtuig is. Eenmaal in het vliegtuig kwamen we tot de ontdekking dat mijn vriend niet fatsoenlijk en normaal kan zitten. Hij is namelijk 1.93. Hij paste qua lengte niet in de stoel en heeft de hele reis schuin moeten zitten. Zijn knieën kwamen tegen de achterkant van de stoel aan, maar dan kon hij nog niet zitten. Zijn achterkant blijf dan 10cm hangen boven het zitvlak. Het paste dus echt niet. Daarnaast kreeg hij uiteraard van de stewardessen te horen dat hij zijn voeten naar binnen moest doen omdat ze er langs wilde met bijvoorbeeld het karretje. Er hebben meerdere passagiers openlijk geklaagd over de kleine zitplaatsen. Wij zijn Nederlanders, die gemiddeld al iets langer zijn en hier is geen rekening mee gehouden. Overigens hebben we met de terug weg gevlogen met Corendon zelf, hier zijn we uiterst tevreden over. Met de terugreis hebben we 15,-euro betaald voor een grote zitplek omdat we geen herhaling wilde van de heenreis. Omdat Corendon de reisorganisatie is, wenden we ons nu ook bij Corendon met deze klacht.

MVG Familie Rojer.
Reserveringsnummer : 6137616
Vertrekdatum: 12-07-2013
Tijdstip: 21.05
Vluchtnummer : FHY 338

Desired solution:

Dit laat ik geheel aan Corendon over, ik verwacht alleen dat het netjes word afgehandeld.

mvg Familie Rojer