Complaint: Vlucht geannuleerd en een dag vertraging

user-144082 on 23 November 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorige week zijn we een week naar Turkije, Belek, geweest met Corendon. We zouden op maandag 19 november terugvliegen om 10.00 uur naar Amsterdam. In het weekend krijgen we per brief te horen dat onze vlucht geannuleerd was en dat we in plaats van maandag op dinsdag 20 november zouden terugvliegen met een andere vlucht en naar Eindhoven. Voor ons een probleem aangezien wij beiden op dinsdag 20 november een aantal belangrijke afspraken hadden op ons werk. Deze hebben we vanaf ons vakantieadres moeten annuleren en bovendien heeft het ons een extra vrije dag gekost. De reden van annulering is ons niet medegedeeld.

Desired solution:

Een financiële compensatie voor het feit dat we en vakantiedag hebben moeten kopen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of