Complaint: Vluchtwijziging met politiek tijdschema via fax

jolandek on 30 November 2013 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag ( 24-11-2013) teruggekeerd vanuit Antalya Turkye.
We zouden eigenlijk een vlucht middags gehad hebben om 15:00 ( 23-11-2013) deze is gewijzigd naar zgn 23-11-2013 om 23.59.
Op dat moment was het al bekend dat de vlucht om 01.55 24-11-2013 zou vertrekken dit is mij verteld door de reisleider van Corendon. Deze tijd 23.59 zou bewust foutief op de fax gezet zijn om onkosten naar de passagiers te voorkomen. Zodat Corendon ” ingedekt” zou zijn. Dus daar word gewoon over gelogen.
Totaal geen fatsoenlijke communicatie hierover gekregen!
Al met al we zijn een dag later gevlogen en dit is bewust zo opgezet.
Vind dit schandalig..Wij hebben hier veel hinder van ondervonden.
Inkomstenderving, etcetc.

Desired solution:

Compensatie op welke manier dan ook..en dat er beter gecommuniceerd moet worden binnen de organisatie

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Corendon about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Corendon

All complaints of