My complaint:

Een vroegboekkorting is in mijn ogen een korting als je vroeg boekt.
Wij hebben op 11 dec. 2012 een reis geboekt naar marmaris turkije en kreeg 20€ vroegboekkorting, nu is het jan. 2013 en nu krijg je voor dezelfde reis 50€ vroegboekkorting. Dit vind ik niet netjes van Corendon.
Wij boeken al enkele jaren ( 2 X per jaar )bij Corendon en meestal boek ik de reizen tegelijk.
Ditmaal moet ik de reis van september nog boeken? en hoop dat Corendon zich van de goede kant laat zien.
2 dagen later zeggen jullie dat mijn klacht opgelost is, maar bij Corendon weten ze van niets.
Ik heb al 2 X naar Corendon gebeld en elke keer weten ze van niets ( tel: 023 7510606 )
Maar vandaag zeggen ze dat de vroegboekkorting afgelopen is
Dus pak ik voor mijn reis in september ook weer mis.
Dus zeer slechte zaak voor Corendon.

Desired solution:

Laat maar horen via E mail