My complaint:

Wij kregen per mail dat onze terugreis vlucht CAI867 vanuit Ercan-Cyprus gewijzigd was van 23:30 naar 22:30. Wij zijn dus een uur eerder vertrokken naar van onze vakantie naar het vliegveld.
Daar aangekomen bleek onze vlucht 3 uur vertraging te hebben. Niemand aanwezig bij de incheckbalie om ons te informeren. Wij hebben daar bijna 5 uur op dat vliegveld gezeten.

Desired solution:

Een financiële vergoeding voor mij en mijn reisgenoten (6 personen totaal) van 75 Euro incl: de kosten voor dure versnapering die wij hebben moeten nemen tijdens het wachten van 10 euro p.p en een excuus voor het ongemak. In het vervolg voortaan iemand die er is om goede info te geven.