My complaint:

op 29 april 2011 heb ik een vakantie geboekt voor drie personen. De vluchttijden waren vastgesteld op resp. 15-08-2011 om 08.45 en retour op 23-08-2011 om 23.45 u. Op 05-08-2011 vernamen wij dat de vluchttijd was veranderd naar 10.00 uur (23-08-2011). Hierop bleek dat deze vlucht niet door ging en werd de vliegtijd opnieuw veranderd en nu naar 06.00 uur. Kortom zeer verwarrend en totaal 1 dag minder vakantie.
Graag wil ik van uw vernemen wat uw tegemoetkoming hiervoor is.

Desired solution:

1 dag restitutie van de betaalde vakantiekosten.