My complaint:

Ik ben in december verhuisd. Ik heb tijdens de verhuising wel de meterstanden van mijn nieuwe woning doorgegeven maar ben de standen van mijn oude woning vergeten (jah stom).Nu heb ik in maart een eindafrekening van mijn oude woning gekregen met geschatte standen.Het verschil is 800m3 gas en 600 kwh stroom. Greenchoice zegt de eindafrekening niet te kunnen corrigeren omdat de netwerkbeheerder het afgekeurd heeft. Als ik de netwerkbeheerder bel zeggen hun dat hun dat ook niet hoeven te doen voor een eindafrekening alleen voor een jaarafrekening. Ik heb foto’s van de meterstanden toen ik voor het laatst in mijn oude huis was. Ook heb ik de meterstanden bij de nieuwe bewoner gevraagd en die komen overeen met mijn meterstanden. Toch wil greenchoice mijn meterstanden niet corrigeren

Desired solution:

een gecorrigeerde eindafrekening