My complaint:

Beste Lexamore.nl

Op 19-07 heb ik een 3e klacht geplaatst. Hierin geef ik aan zeer ontevreden te zijn over de manier waarop Lexamore.nl mij heeft belazerd. Om mijn recht te halen via een advocaat, heb ik de eerste correspondentie nodig; de absurde antwoorden die Francis en Christine mij hebben gestuurd naar mijn profiel inbox, vanuit de Customer Care Service. Maar omdat ik mijn profiel uit grote ontevredenheid heb opgeheven, kan ik niet meer bij deze berichten. In mijn verzoek van 19 juli heb ik u vriendelijk verzocht om mij deze berichten toe te sturen. (de berichten die ik zelf heb gestuurd, daarvan heeft u mij tijdens het verzenden een copie gedaan naar mijn reguliere mail adres, dus die heb ik)
Na 19 juli heb ik ruim een week gewacht op antwoord; deze kwam niet. Vervolgens heb ik mezelf ingelogd op klacht.nl en daar bleek mijn klacht plotseling niet meer te staan. Foetsie, weg klacht. Zonder antwoord of reactie.
Volgens klacht.nl was mijn klacht ‘verwijderd’. Door wie, hoe of wat kan niet worden gezegd. How convenient voor Lexamore.nl, of kan het zijn dat u mijn klacht heeft verwijderd, in de hoop dat ik het daarbij zou laten?
Hierbij doe ik dus een tweede verzoek om de berichten die Francis en Christine mij hebben verstuurd naar mijn profiel inbox, naar mij te verzenden. En verteld u mij aub niet dat deze berichten technisch niet meer terug te halen zijn, dat gelooft u zelf toch ook niet?
En als Lexamore.nl zo volkomen overtuigd is van zijn onschuld in deze zaak, dan moet het versturen van deze berichten geen enkel probleem zijn, lijkt mij.
Alvast dank.

Desired solution:

Correspondentie