My complaint:

Ging ik 3 weken geleden naar de kapper. Ze vroeg mag ik in lagen knippen? Ik nee, maar wel voor wat korter dan achter, zodat mijn haar wel 1 lengte heeft. Je haar wordt er voller van hoor zei ze nog. Toen ze klaar was, mooi gestyled dacht ik, nou het zal wel. Pas thuis kwam ik erachter dat er een enorm lengteverschil was tussen mijn haren (wel 15 cm of meer!!!!) Mijn haar is daarbij erg dun geworden in plaats van de mooie witblonde krullen heb ik nu een tina turner kapsel!! Ik ben geen aansteller maar het echt gejankt! Mijn haar groeit al traag en dit duurt jaren, terwijl ik alleen maar kwam op bij te punten om het juist weer wat langer te laten groeien!

Desired solution:

Geen idee, ben erg verdrietig... ze kunnen moeilijk mijn haar terug toveren. Ik denk, ookal zijn de medewerkers vriendelijk, overstap naar een andere kapper.